POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS
A Packit não trabalha o processo de TROCA da mercadoria, trabalhamos com o sistema de DEVOLUÇÃO que pode ocorrer
dentro do prazo de até 15 dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria.
A troca somente é realizada em caso de mercadorias com defeitos ou no eventual recebimento de produto em desacordo com o seu
pedido.
SOLICITAÇÃO DA DEVOLUÇÃO
Você deve solicitar a devolução por e-mail: comercial@caixaspkt.com.br.
ESTORNO DO PAGAMENTO
O estorno do valor pago poderá ser realizado através de crédito para nova compra no site ou devolução do valor na mesma forma do
pagamento realizado.
O valor será creditado após o recebimento do produto devolvido.
ENVIO DOS PRODUTOS PARA DEVOLUÇÃO
A forma do envio reverso será informada caso a caso, pois dependerá da volumetria.
Não serão considerados na devolução, produtos danificados.