POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS

 

A PKT Embalagens não trabalha o processo de TROCA da mercadoria, trabalhamos com o sistema de DEVOLUÇÃO que pode ocorrer

dentro do prazo de até 15 dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria.

A troca somente é realizada em caso de mercadorias com defeitos ou no eventual recebimento de produto em desacordo com o seu

pedido.

 

SOLICITAÇÃO DA DEVOLUÇÃO

Você deve solicitar a devolução por e-mail: comercial@caixaspkt.com.br.

 

ESTORNO DO PAGAMENTO

O estorno do valor pago poderá ser realizado através de crédito para nova compra no site ou devolução do valor na mesma forma do

pagamento realizado.

O valor será creditado após o recebimento do produto devolvido. 

 

ENVIO DOS PRODUTOS PARA DEVOLUÇÃO

A forma do envio reverso será informada caso a caso, pois dependerá da volumetria.

Não serão considerados na devolução, produtos danificados.